当您在4S店发现新车有划痕时，以下是您可以采取的处理步骤：
检查划痕情况
如果划痕较浅，可以尝试使用玻璃修复剂或牙膏进行修复。
如果划痕较深或影响视线，建议到4S店进行专业处理。
与4S店协商
根据划痕的轻重，与4S店协商处理方式。
可以要求抛光、打蜡或补漆等修复方式。
如果划痕严重，可以协商退款或换车。
维修服务
4S店通常会提供划痕修复服务，费用大约在200到400元不等。
对于轻微划痕，可能只需要抛光或打蜡。
对于严重划痕，可能需要进行补漆或更复杂的修复。
注意事项
确保玻璃表面清洁无尘，避免新的划痕产生。
修复完成后，让玻璃干燥并检查修复效果。
如果划痕影响驾驶安全，应立即处理。
维权途径
如果4S店拒绝合理处理，可以拨打厂家电话投诉。
若厂家也拒绝处理，可向消费者协会投诉，或选择诉讼、仲裁方式维权。
请根据您的具体情况选择合适的处理方式