经过查看后并没有发现什么异常的程序，只是关闭并删除了一些屏幕保护类的第三方软件，因为之前遇到过屏保类软件导致系统崩溃的问题，所以建议大家尽量不要安装这些屏保类的软件，还有一点就是这类软件一般都是多软件捆绑推广的，一旦安装了屏保软件，很可能连带安装了多个其他类的小软件，比如压缩类、PDF类的等等。而且这些软件卸载很难。
但是女儿的电脑的关键问题并不是这些鸡肋软件造成的，于是试着用快捷键“ALT+F4”来关机，但是问题依然存在，电脑屏幕虽然关闭了，但是电源指示灯依旧是亮着的，而且趴在电脑上，也能听到电脑还在运行中。
然后，我再次打开电脑，进入设置，查看电池的设置，都恢复了默认设置，但是问题依然存在。通过询问发现，最近女儿找人重新做了系统，做完系统后，这个问题就存在了。
所以可以断定这次的电脑无法完全关机，可能和重做系统有关系，可能重做的系统是不完整的精简版的系统，所以问题要是解决的话，需要重新再做一次系统才能解决，如果重做系统还无法解决的话，可能是电脑的硬件出现问题了，那样问题就大了。