律师在电话接待时应注意以下几点：开场白要专业，例如：“您好，我是某某律师，请问有什么我可以帮您解答的问题？”语气要礼貌和蔼，表现出良好的个人修养。除非是法律援助，电话咨询时间不宜超过五分钟。聆听时要善于归纳重点，并引导对话方向。学会倾听，适

2024-12-29 阅读全文